株式会社MEME/ミーム

商品購入の問い合わせ

Webサイトの取扱商品のご購入についての問い合わせは下記メール又は電話・FAXにてお問い合わせください。

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商品のご注文について

お問い合わせいただいた商品のご購入につきましては
お支払代金総額＝商品代金（税込）＋送料（税込） の見積書・請求書をメール又はFAXにてお送りいたします。
支払はすべて銀行振込です。その他の支払い方法の取扱いはございません。
ご入金確認後２～５日程度に商品を発送いたします。
万一発送が遅れる場合はメール又はFAXにてご連絡いたします。

発送について

配送業者：ヤマト運輸株式会社　佐川急便株式会社
配送日の指定がある場合は注文時に指示してください。
お届け日の指定はご注文の日から5日目以降10日以内の指定日を指定してください。
交通情報・天候により指定日にお届けできない場合がございます。

交換・返品について

商品到着後、8日以上を経過した場合の交換・返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

【交換】

お届けした商品に万一、破損・汚損等があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、お手数ですがメール又はお電話・FAXにて弊社までご連絡ください。
状況を確認し正常な商品と交換させていただきます。
交換に関わる輸送費につきましては当社の負担とさせていただきます。
交換商品が品切れの場合、返金にての対応となりますのでご了承お願い致します。

【返品】

お客様のご都合で返品・交換される場合、商品到着後7日以内にお願い致します。
その場合ご返送いただく送料ならびにこちらからの再送費用等の輸送費はお客様負担とさせて頂きます。

以下の場合は申し訳ありませんがお受けできません。

• １．お客様が一度ご使用になられた場合。
• ２．お客様が汚損・破損された場合。
• ３．お客様の要望で製作・改良した商品。
• ４．お客様の要望でお取り寄せした商品。
• ５．特価（SALE）商品について。